Retourneren en geld terug

• Uw aanvraag dient binnen 7 kalenderdagen (uitgezonderd weekends en feestdagen) na ontvangst van uw bestelling per e-mail naar info@labasket.be te worden gestuurd .

• De producten die je retourneert moeten ongedragen zijn en in hun originele, perfect intacte verpakking. Er worden geen sporen van slijtage/gebruik geaccepteerd. Anders worden er geen retourzendingen geaccepteerd. (Er kan om foto's worden gevraagd om de staat van het product te kennen voordat het wordt geretourneerd)

• U dient het product en de verpakking absoluut te beschermen met een daarvoor bestemde verzenddoos om te voorkomen dat het tijdens het transport beschadigd raakt. Anders behouden wij ons het recht voor om de retourzending te weigeren of om schadevergoeding te vragen.

TERUGBETALING

• Geef aan dat u uw product aan ons retourneert voor een terugbetaling

• Vermeld uw ordernummer

• Vermeld de voor- en achternaam die voor de bestelling zijn gebruikt

• Retourkosten zijn voor rekening van de klant

• Uitverkoopartikelen worden niet terugbetaald of geruild (aankoop online of in de winkel)

• Cadeaubonnen worden niet terugbetaald of ingewisseld (aankoop online of in de winkel)

RETOURSTATUS

Als we uw retourzending accepteren, wordt de terugbetaling van kracht op het betaalmiddel dat tijdens uw bestelling is gebruikt , binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw retourzending door ons team.

Als je retour wordt geweigerd , word je binnen 7 kalenderdagen na ontvangst van je retour door ons team per e-mail op de hoogte gebracht. Wij kunnen het product op uw kosten retourneren naar het adres van uw keuze.